紫光数值化全面保障ERP信息系统保值增值，服务方式全面、高效，提供全面的诊断、巡视、监控、事件处理、配置跟踪、应急演练、预防性工作等运维服务。

• 采用了国际IT领域的权威研究机构加特纳（Gartner）的ITSM运维服务（IT Service Management）体系。
• 提供五位一体运维内容：咨询性维护、完善性维护、适应性维护、预防性维护、更改性维护。
• 及时的运维服务响应时限和服务周期规划
• 保障ERP信息系统保值增值，服务方式全面、高效：巡视、监控、备份、事件处理、缺陷处理、配置、需求跟踪、应急演练、预防性工作等。
• 运维组织规范、服务灵动：考虑多层级组织团队，分专业运维组合、线上线下组合、业务顾问与技术组合、集中与当地分散组合、软硬组合、实施顾问与产品合作伙伴组合。